Правила повернення коштів

Останнє оновлення: 11 липня 2026

1. Загальні положення

Aesthetic Assistant надає доступ до цифрового сервісу (застосунку) за моделлю підписки. Ці правила описують умови й порядок повернення грошових коштів та скасування транзакцій. Оплата підписки означає згоду з цими правилами.

2. Безкоштовний пробний період

Перші 3 тижні користування — безкоштовні. У цей період кошти не списуються, тож ви можете оцінити сервіс без будь-яких зобов'язань.

3. Оплата підписки

Після завершення безкоштовного періоду вартість підписки становить 300 ₴ на місяць.
Підписка подовжується автоматично щомісяця, доки ви її не скасуєте.
Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Дані вашої картки обробляються провайдером і не зберігаються нами.

4. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку будь-коли в налаштуваннях застосунку або написавши нам на email. Після скасування автоматичне списання припиняється. Доступ до перегляду всіх ваших даних та історії записів (у режимі читання) залишається у вас назавжди.

5. Умови повернення коштів

Повне або часткове повернення можливе у разі помилкового чи подвійного списання, технічної несправності, через яку сервіс був недоступний, або в інших обґрунтованих випадках на розсуд продавця.
Повернення здійснюється тим самим способом і на ту саму картку, з якої була здійснена оплата.

6. Як подати запит на повернення

Надішліть лист на [email protected] із темою «Повернення коштів» та вкажіть: email вашого облікового запису, дату й суму платежу, коротко причину звернення.

Ми розглядаємо запит протягом 3 робочих днів.
У разі схвалення кошти повертаються на вашу картку протягом до 10 робочих днів (фактичний строк залежить від банку-емітента).

7. Контакти

З усіх питань щодо оплати та повернення коштів: [email protected] або через сторінку Підтримки.